PJEdomex impulsa la profesionalización de sus equipos de trabajo enfocada a la atención al público

PJEdomex fortalece la atención ciudadana con certificación de personal judicial, en el Estándar

de Competencia EC0105, enfocado en la atención al público, informó el magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia y del Poder Judicial del Estado de México,Doctor Hector Macedo García.

Dijo que la a capacitación deriva del convenio de colaboración entre el Poder Judicial y el Colegio de Notarios de la entidad, para fortalecer la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía y otorgar una atención más cercana y eficiente.

Para ello se firmo un convenio de colaboración con el Colegio de Notarios del Estado de México.

En esta primera etapa participa el personal de la Secretaría Técnica del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México y el equipo de la de la Dirección de Atención Ciudadana, quienes forman parte del programa CONTIGO, así como dos personas servidoras judiciales que brindan atención al público en el área de la Presidencia del Tribunal Superior de Justicia.

El 21 de septiembre se aplicó el examen de diagnóstico y el 28 del mismo mes comenzaron las clases de preparación para la certificación, indicó.

La certificación se realiza a través del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales, CONOCER, entidad del Gobierno de México vectorizada en la Secretaría de Educación Pública, encargada de reconocer oficialmente los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes adquiridos por las personas mediante su experiencia laboral o formación.

El convenio contempla tres estándares de competencia. Una vez concluida esta primera etapa, se dará paso a los otros dos procesos de certificación: “Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia” y “Desarrollo de procesos notariales relacionados con actividades vulnerables”, en los que participarán juezas, jueces y personal de la Escuela Judicial del Estado de México.